A. SIM挿入口のゴムキャップ部分は必要に応じてビニールテープやラップ等で養生するなどの工夫をして下さい。浸水による故障・破損は保証対象外になります。このような防水バッグ等を用意されると良いかもしれません。
Q. この手の商品に疎くて・・・もしくは、苦手で・・・
A. 疎いとか苦手とかではなくて各種説明を読んでいないだけの怠慢・横着です。
Q. ポスティングスタッフに持たせたら全然記録が残りません。
A. どのタイプの発信機であってもバッグや巾着袋に入れてた状態ですとGPSの位置情報を拾うことはできません。そのような用途にはお子様やご老人へ持たせる小型タイプを首からぶら下げる必要があります。
Q. バッテリーはどれくらい持ちますか?
A. 設定や使用環境が千差万別のため一概には言えません。実際に使いながら体感的に身に付けて下さい。アプリ上にバッテリー残量が表示されていますので参考にして下さい。
Q. 二台目の購入を検討しています。複数の発信機を一つの画面で見られますか?
A. はい、同じ機種であればできます。一つのログインIDで一括管理するためのお手続きがありますのでご購入後にすべての機械のID番号写真を「ショップへの問い合わせボタン」からお知らせ下さい(Eメール不可)。たまにテキスト文字でID番号を送られて来る方がいらっしゃいますが、セキュリティの関係上一切お受けできません。※Yahoo!ショッピングの場合、初回のお問い合わせ時に画像添付ができないので一度何か文字をいただき、こちらからの返信に対して添付下さい。購入時期や機種によって接続サーバーが異なるためすべての発信機を一括管理できる事をお約束できる訳ではありません。
Q. ログデータの保存期間は何日間ですか?
A. 3ヶ月経過したデータから順次削除されます。手動での削除はできません。※今後保存期間が短くなる可能性がありますので、データが必要な場合はお早めにダウンロード下さい。
Q. ログデータのダウンロードはできますか?
A. Web版からダウンロードできます。1日単位になります。ダウンロードしたデータはGoogleアースで分析できます。more→tracking reportから日付を選んでダウンロードボタンを押して下さい。1週間ごと、1ヶ月ごとなどご自身でダウンロードする習慣付けをすると後で困らないです。
A. 期間延長チケット購入ページから【システム延長券】という商品を使用期限の5営業日前までにご購入・お支払いまで確定して下さい。たまに期限当日や前日にチケットを購入されるルーズな方がいらっしゃいますが、延長はできず払い損になります。何日早く購入しても現在の期限から延長されるので損することはありません。時間に余裕を持った購入をお願いいたします。